インサイドセールス

在宅でもできる仕事として主婦の方にも人気のコールセンターのお仕事。今回はコールセンターのお仕事でよく見るテレマ・テレアポ・テレオペについてみていきましょう。 コールセンターのお仕事について コールセンターのお仕事には「インバウン...

マーケティング業界において「千三つ（1000件のうち3件成約）」という言葉が使われるほど、テレアポは断られるほうが多い仕事です。しかし、99.7％もの断りをそのままにするのはもったいない！今回は99.7％をチャンスに変える切り返しについて徹...

テレアポで担当者や社長にコールする際、気になるのが電話をかけて繋がりやすい・アポ取りしやすい時間帯はいつなのか、ということではないでしょうか。 今回は電話をかけるならいつがいいのか、アポ取りしやすい時間帯はあるのか、についてお話します。 ...

新規顧客開拓にとって効果的な施策であるテレアポ。インサイドセールスの拡大により、ますますその重要性が高まっています。 しかし、「テレアポってなんだか難しそう…」と感じている方もいるのではないでしょうか。 テレアポ業務を行うにあたり、トー...

テレマのお仕事の中には、お客様にお電話をしてアポイントメントを取得していくことも含まれます。 アポを取得するには話す内容よりも話し方のほうが重要だということをご存じでしょうか？ 今回はアポ取得の成功率を大きく左右する話し方について解説し...